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NEARBYK® kombiniert maximale Flexibilität mit einem hochwertigen E-Bike. Du genießt die Freiheit, deine Stadt neu zu entdecken – ob zum Kauf oder zum Mieten bereits ab 49€/Monat. Und das Beste zu NEARBYK®: für ein vollumfängliches Mobilitätsangebot gibt es auch unsere Service-Points, für deine persönliche Beratung sowie die Reparatur/Wartung jedes Fahrrads, jeder Marke und ohne Wartezeiten!
Bei NEARBYK® genießt du familiären Service. Ganz egal, ob du in einem unserer Service Points in Essen, Dresden oder Bremen vor Ort bist oder dein Bike bequem zu dir nach Hause liefern lässt. Über unser bundesweites Netzwerk an Servicepartnern bist du auch unterwegs nie weit von einem Ansprechpartner entfernt. Dazu bieten wir dir moderne E-Bikes zu günstigen monatlichen Raten – zum Mieten oder Mietkauf, ganz nach Deinen Wünschen.
NEARBYK® bietet dir eine Kombination aus Service-Points und E-Bikes gepaart mit einem einzigartigen Service. Bei NEARBYK® stehst du mit deinem Fahrrad im Mittelpunkt. Du genießt eine professionelle Fahrrad-Wartung und Inspektion zum Fixpreis, einen persönlichen Service von echten Profis und keine Wartezeiten dank Online-Terminbuchung. NEARBYK® bietet dir zudem mehrere Bike-Modelle, ob mit Akku oder ohne, für jeden ist was dabei!
NEARBYK® verbindet das Beste aus beiden Welten: Bestelle bequem online und lass dir dein E-Bike nach Hause liefern oder besuche uns persönlich in unseren Service Points in Essen, Bremen und Dresden. Über unser Netzwerk an Servicepartnern in ganz Deutschland ist zudem immer ein Ansprechpartner in deiner Nähe.
Persönlich vor Ort findest Du uns in unseren Service Points in Essen, Bremen und Dresden. Zu weit weg? Kein Problem – wir liefern dein NEARBYK® auch direkt zu dir nach Hause. Durch unsere Servicepartner hast du auch immer vor Ort eine Werkstatt in deiner Nähe.
Wenn du dich ausgiebig über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von NEARBYK® informieren möchtest, findest du auf unserer Seite AGB alle Informationen, die du brauchst.
Ein rechtmäßiger Umgang mit deinen Daten ist uns wichtig! Wir sammeln und speichern daher nur genau die Daten, die wir auch wirklich von dir benötigen. Einen ausführlichen Blick auf unsere Datenschutzbedingungen bekommst du auf unserer Seite Datenschutz.
Ja, du kannst unser E-Bike auch über JobRad leasen! Als offizielle JobRad-Partnerwerkstatt bieten wir dir die Möglichkeit, unser E-Bike bequem über deinen Arbeitgeber zu leasen.
Du kannst deinen Servicetermin in einer unserer NEARBYK® Fahrrad-Werkstätten bequem online über das Kundencenter buchen und sparst so lästige Wartezeiten. Hier gelangst du zu unserem Buchungstool. Selbstverständlich kannst du uns auch einfach spontan in deiner Filiale um die Ecke besuchen. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter.
Solltest du von weiter weg kommen kannst du unter folgendem Link einen Servicepartner in der Nähe finden.
Na klar. Wir lieben Fahrräder und kümmern uns daher auch um dein Bike. Egal, ob es ein klassisches Rad ist, ein modernes E-Bike oder aus dem Hause NEARBYK® stammt. Wir reparieren jedes Fahrrad schnell und kostengünstig für dich.
Ja, unsere Zweiradmechaniker reparieren jedes Fahrrad, sind umfassend geschult und haben jahrelange Erfahrung in der Fahrradbranche. Du musst kein E-Bike von NEARBYK® fahren, um einen Fahrrad-Service in Anspruch zu nehmen. Wir kümmern uns selbstverständlich auch um Fahrräder ohne Motor.
Wir haben für jeden das richtige Service-Paket – von der reinen Sichtprüfung bis zum Premium-Service. Los geht’s mit dem Basis-Service ab 39 Euro. Damit stellst du sicher, dass dein Fahrrad stets StVZO-konform ist. Einmal im Jahr empfehlen wir dir den Standard-Check, unseren „Fit-Macher“. Hierbei werden alle Verschleißteile von unserem Team geprüft. Das Rundum-sorglos-Paket inkl. Reinigung bekommst du ab 145 €.
Wir empfehlen dir, mindestens einmal pro Jahr dein Fahrrad von unseren NEARBYK® Experten warten zu lassen. Das ist wichtig, um die Betriebs- wie Verkehrssicherheit zu gewährleisten und Verschleißschäden vorzubeugen. Übrigens sind moderne Fahrräder High-Tech-Produkte und verlangen nach kundigen Händen und Spezialwerkzeug. Das können wir in der NEARBYK® Fahrrad-Werkstatt vor Ort leisten.
Nein. Bring dein Fahrrad einfach zum vereinbarten Termin in unsere NEARBYK® Fahrrad-Werkstatt und wir melden uns bei dir, wenn dein Fahrrad fertig ist. Bei kurzen Reparaturen kannst du natürlich auch in unserer Fahrrad-Werkstatt vor Ort warten und dir die Wartezeit mit einem Kaffee oder Softdrink versüßen lassen – wir laden dich ein.
NEARBYK® ist für alle da. Egal aus welcher Stadt du kommst. Besuch uns einfach in einer unserer NEARBYK® Fahrrad-Werkstätten. Um nervige Wartezeiten zu sparen, kannst du im Vorfeld bequem online einen Service-Termin vereinbaren.
Ja, du genießt ein „Rundum-sorglos-Paket“, das dich vor unvorhersehbaren Kosten schützt. Selbst wenn während eines Jahres nur eine geringfügige Reparatur in Höhe von 20€ anfällt, rechnet sich die Pauschale bereits, weil die jährliche Standardwartung im Wert von 89€ (bei E-Bikes im Wert von 99€) immer inklusive ist.
Du kannst dein E-Bike von NEARBYK® bequem online bestellen und wählst dann, was am besten zu dir passt: Lieferung direkt zu dir nach Hause oder Abholung in deinem NEARBYK® Service-Point in der Nachbarschaft. Besonders die Abholung vor Ort lohnt sich: Dein E-Bike wird dort perfekt auf dich eingestellt, und unsere Fachberater nehmen sich Zeit für alle deine Fragen, damit du direkt unbeschwert in deine erste Tour starten kannst.
Ja! Du kannst dein NEARBYK® E-Bike kaufen oder mieten, egal wo du in Deutschland wohnst. Wähle einfach, was besser zu dir passt: Besuche uns persönlich in einem unserer Service-Points in Essen, Bremen oder Dresden, wo unsere Fachberater das Bike perfekt auf dich einstellen, oder bestell bequem online und wir liefern dir dein Bike versandkostenfrei direkt nach Hause. Für Wartung und Reparaturen steht dir in beiden Fällen ein Ansprechpartner zur Verfügung, entweder in unseren Service-Points oder über unser bundesweites Netzwerk an Servicepartnern.
Du kannst den Akku deines NEARBYK E‑Bikes flexibel laden – entweder direkt am Rad oder (je nach Modell) entnommen in der Wohnung. Unsere E‑Bikes sind mit hochwertigen Lithium‑Ionen‑Akkus ausgestattet, die keinen Memory‑Effekt haben. Das bedeutet: Du kannst den Akku jederzeit laden, auch bei teilweiser Ladung.
Ein Akku ist für mehrere hundert Ladezyklen ausgelegt. Mit dem Alter kann die Reichweite etwas nachlassen, das ist normal. Wenn du dein E‑Bike längere Zeit nicht nutzt, empfiehlt es sich, den Akku bei ca. 50–70 % Ladezustand kühl und trocken zu lagern.
Ganz abhängig davon, wofür du dich entscheidest! Holst du dein Bike in einem unserer Service-Points in Essen, Bremen oder Dresden ab, stellen dir unsere geschulten Fachberater es abfahrbereit zur Verfügung. Du setzt dich einfach drauf und kannst direkt losfahren. Entscheidest du dich für die Lieferung nach Hause, kommt dein Bike weitgehend montiert bei dir an. Lenker und Pedale montierst du schnell selbst. Wie das geht, zeigen wir dir in unserem kurzen YouTube-Video, welches du bei Bestellung per Mail erhältst.
In der Regel sind unsere E-Bikes schnell für dich verfügbar. Bei Lieferung nach Hause kannst du mit ca. 7 Werktagen rechnen. Entscheidest du dich für die Abholung, melden wir uns bei dir, sobald dein Bike in deinem Service Point bereitsteht.
Die E-Bikes von NEARBYK® unterstützten dich mit seinen leistungsstarken Motoren bis ca. 25 km/h. Selbstverständlich solltest du deine Geschwindigkeit den örtlichen Gegebenheiten anpassen und auf die Sicherheit von dir und anderen Verkehrsteilnehmern achten.
Die Bedienungsanleitung für dein E-Bike von NEARBYK® bekommst du bei der Abholung persönlich von unseren Fachberatern überreicht. Solltest du sie verlegt haben, stehen dir unsere Fachberater in der NEARBYK® Fahrrad-Werkstatt zur Verfügung und beantworten dir alle Fragen rund um dein E-Bike.
Bei NEARBYK® genießt du alle Services zum Fixpreis. Auch für die Versicherung bei Diebstahl, Vandalismus und anderen Schäden ist keine Selbstbeteiligung erforderlich. Weitere Details erklären dir unsere Mitarbeiter im Service-Point.
Das ist modellabhängig. Bei einigen NEARBYK® E‑Bikes kannst du den Akku entnehmen und separat laden, bei anderen ist er fest im Rahmen integriert und wird direkt am Fahrrad geladen. Die genaue Handhabung hängt vom jeweiligen Modell ab. Unser Service‑Team hilft dir bei Fragen jederzeit gern weiter.
Die Reichweite eines NEARBYK® E‑Bike‑Akkus liegt je nach Modell, Fahrweise, Strecke und Unterstützungsstufe im Durchschnitt bei bis zu ca. 100 km. Faktoren wie Gewicht, Gelände, Wetter oder Fahrmodus können die tatsächliche Reichweite beeinflussen. Sollte dir die Akkuleistung ungewöhnlich gering erscheinen, hilft dir unser NEARBYK® Service‑Team gerne weiter.
Hochwertige Fahrräder wie das E-Bike von NEARBYK® ziehen leider auch Diebe an. Daher solltest du dein Fahrrad immer sicher verschließen und wenn möglich an einen festen Gegenstand anketten. Wir empfehlen als Fahrradschloss das Abus 6000K/90, welches du bei uns im Service-Point erwerben kannst. Dieses Schloss ist nur mit schwerem Gerät und mit großer Lautstärke zu knacken. Du senkst also das Diebstahlrisiko enorm. Sollte dein E-Bike trotzdem einmal gestohlen werden, übernimmt die Versicherung in diesen Fällen in der Regel problemlos den Schaden.
Selbstverständlich kannst du für die Diebstahlsicherung deines E-Bikes von NEARBYK® jedes Fahrradschloss deiner Wahl nutzen. Wir empfehlen jedoch, das E-Bike mit dem Fahrradschloss Abus 6000K/90 zu sichern, um einen Diebstahl so schwer wie möglich zu machen. Falls du kein geeignetes Schloss hast, komm gerne im NEARBYK® Service-Point in deiner Nachbarschaft vorbei. Dort findest du ein passendes Schloss.
Die Art der Akkusicherung ist modellabhängig. Je nach NEARBYK® E‑Bike ist der Akku entweder abschließbar, zusätzlich entnehmbar oder fest im Rahmen integriert. Du musst den Akku also nicht immer mitnehmen, kannst dies aber bei entsprechenden Modellen als zusätzlichen Diebstahlschutz tun. Details zur Sicherung und Handhabung findest du in den Informationen zu deinem Modell oder erhältst sie über unser Service‑Team.
Weil jeder Fahrer individuell ist und wirdDir günstige Preise bieten möchten, liefern wir unser City E-Bike immer ohne Zubehör. Helme, Schlösser und vieles mehr kannst Du bequem in unserem Online-Shop kaufen oder dazu mieten. Holst Du Dein Bike in einem unserer Service-Points ab, kannst Du Dein Zubehör dort natürlich auch direkt vor Ort mitnehmen.
Das Aufladen deines E-Bikes von NEARBYK® ist kinderleicht. Einfach an das mitgelieferte Netzteil anschließen und schon wird dein E-Bike mit Strom versorgt. Um den Akku zu schonen, solltest du das Netzteil wieder vom Strom trennen, wenn dein Akku vollständig geladen wurde.
Wir empfehlen dir unsere preisewerte Wartung- und Reparaturpauschale zu buchen. So bist du abgesichert vor teuren Reparaturen und kannst zudem dein Fahrrad einmal im Jahr kostenfrei von unseren Fachleuten im Service-Point oder bei einem unserer Servicepartner in deiner Nähe warten lassen.
Als Mieter eines City E-Bikes von NEARBYK® bist du vertraglich verpflichtet, dein Fahrrad einmal im Jahr warten zu lassen. Dies kannst du in einem unserer Service-Points oder bei einem unserer Servicepartner in deiner Nähe erledigen. Auf diese Weise wird gewährleistet, dass dein Rad in einem verkehrssicheren Zustand ist und du noch lange Spaß mit deinem Fahrrad hast. Ist deine Mietdauer unter einem Jahr, musst du dich um nichts kümmern.
Nein. Wir empfehlen dir jedoch unsere Wartungs- und Reparaturpauschale gleich mit dazu zu buchen. So genießt du ein Rundum-Sorglos-Paket. Sollte mal etwas an deinem City E-Bike defekt sein, so übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.
Solltest du einmal eine Panne haben, helfen dir unsere geschulten Fahrradmechaniker in unseren NEARBYK® Fahrradwerkstätten weiter. Buche bequem einen Termin über unser Online-Kundencenter oder komm einfach vorbei. Wohnst du weiter weg, findest du über unser bundesweites Netzwerk einen Servicepartner in deiner Nähe. Wir empfehlen dir, dich vorab kurz bei uns zu melden, damit wir gemeinsam den schnellsten Weg zur Lösung finden können.
Du brauchst einen Helm oder ein Fahrradschloss? Das passende Zubehör zu deinem Bike kannst du in deinem NEARBYK® Service-Point oder online in unserem Shop erwerben.
Du willst eines unserer leistungsstarken Bikes von NEARBYK® einmal probefahren? Kein Problem! Vereinbare einfach einen Termin für die NEARBYK® Fahrrad-Werkstatt in deiner Nachbarschaft – online oder vor Ort. Alternativ kannst du dir unser E-Bike über einen längeren Zeitraum mieten. Und wenn du unser Bike gar nicht mehr abgeben kannst, bieten wir dir eine Kaufoption. Unsere Fachberater im Service-Point beraten dich gern.
Wenn du ein E-Bike von NEARBYK® zur Miete fährst, solltest du uns schnellstmöglich über den Diebstahl informieren. Melde den Schaden online oder in einer unserer Fahrradwerkstätten. Gleichzeitig musst du den Verlust bei der Polizei zur Anzeige bringen. Solltest du noch Fragen zum Thema Diebstahl haben, helfen dir auch unsere Fachberater in der Fahrrad-Werkstatt weiter.
NEARBYK® steht für planbare Kosten und ein einfaches Miet-Model. Wir buchen daher einmal zum Start des Mietzeitraumes und dann monatlich den vereinbarten Betrag von deinem Bankkonto ab.
Möchtest du wirklich dein City E-Bike von NEARBYK® wieder abgeben? Schade. Natürlich kannst du das Abo genauso einfach kündigen, wie du es gebucht hast. Logge dich einfach im Kundenbereich ein.
In allen Fahrradwerkstätten von NEARBYK® werden EC- und Kreditkarten akzeptiert. Wenn du ein E-Bike bei uns mietest, wird der Betrag monatlich von deinem Konto abgebucht, du musst dich um nichts kümmern.
Wieso selbst reparieren, wenn der Service von NEARBYK® so einfach ist? Wir bieten dir starke Service-Pakete zu fairen Preisen. Und das Beste: Du bekommst dein Fahrrad schnell und von echten Profis geprüft zurück. Buche direkt deinen Service-Termin über unser Online-Kundencenter.
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Ein kleiner Schaden ist halb so wild und ist im Alltag schnell passiert. Als Mieter eines City E-Bikes von NEARBYK® bist du allerdings nach den AGBs verpflichtet, einen Schaden schnellstmöglich zu melden. Nur so können wir dich vor Kosten schützen.
