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Echtheit von Bewertungen

FAQs
Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen Rund um das Angebot von NEARBYK^®? Wir beantworten dir die wichtigsten Fragen. Selbstverständlich kannst du auch in unsere NEARBYK^® Fahrrad-Werkstatt kommen und direkt mit unseren erfahrenen Fachberatern sprechen. Wir freuen uns auf dich!

Wo ist NEARBYK^® überall verfügbar?

NEARBYK® findest du direkt vor Ort in Essen, Bremen und Dresden mit eigenen Service Points. Zudem kannst du bei uns online bestellen und dir dein Bike bequem nach Hause liefern lassen – in ganz Deutschland.

Wie unterscheidet sich NEARBYK^® von anderen Anbietern?

NEARBYK^® bietet dir eine Kombination aus Service Points und E-Bikes gepaart mit einem einzigartigen Service. Bei NEARBYK^® stehst du mit deinem Fahrrad im Mittelpunkt. Du genießt in unseren Werkstätten (Essen, Bremen und Dresden) eine professionelle Fahrrad-Wartung und Inspektion zum Fixpreis, einen persönlichen Service von echten Profis und keine Wartezeiten dank Online-Terminbuchung.

NEARBYK^® bietet dir verschiedene E-Bike-Modelle im Abo oder Kauf an, sodass für jeden was dabei ist. Du hast die Wahl: Abholung im Service Point oder Lieferung direkt nach Hause.

Wie bekomme ich mein NEARBYK^®?

Du kannst dein E-Bike von NEARBYK® bequem online bestellen und wählst dann, was am besten zu dir passt: Lieferung direkt zu dir nach Hause oder Abholung in deinem NEARBYK® Service-Point in der Nachbarschaft. Besonders die Abholung vor Ort lohnt sich: Dein E-Bike wird dort perfekt auf dich eingestellt, und unsere Fachberater nehmen sich Zeit für alle deine Fragen, damit du direkt unbeschwert in deine erste Tour starten kannst.

Was mache ich, wenn mein E-Bike einen Defekt hat?

Bring Dein E-Bike einfach in eine unserer NEARBYK® Werkstätten in Essen, Bremen oder Dresden. Unsere Experten bringen es schnell und zuverlässig wieder auf Vordermann.

Wenn dein Bike nach Hause geliefert wurde und du nicht in der Nähe unserer NEARBYK® Service Points wohnst, empfehlen wir dir, dich zunächst bei uns zu melden. Dann finden wir gemeinsam den schnellsten Weg zur Lösung.

Alternativ schaust du nach einer Partnerwerkstatt in deiner Nähe auf folgender Seite. Dort findest du alle Servicepartner bei denen du dein NEARBYK® zur Reparatur und Wartung hinbringen kannst.

Kann man das NEARBYK ^® auch über JobRad leasen?

Ja, du kannst unser E-Bike auch über JobRad leasen! Als offizielle JobRad-Partnerwerkstatt bieten wir dir die Möglichkeit, unser E-Bike bequem über deinen Arbeitgeber zu leasen.

Fallen Versandkosten an?

Nein, aktuell fallen für dich keine Versandkosten bei der Lieferung und Rücksendung an.

Hast du noch eine Frage?

Kein Problem! Die Fahrradexperten von NEARBYK^® aus deiner Nachbarschaft beantworten dir gerne deinen offenen Fragen rund um die Themen Fahrradreparatur, Miete, Kauf und unsere Service-Pakete. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

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Ich bin damit einverstanden, dass die NEARBYK GmbH mich über eigene Produkte und / oder Services per Telefon, E-Mail oder SMS informieren und beraten darf. Dies betrifft Produkte und Services aus den folgenden Bereichen: Fahrrad, Zubehör, Services oder andere neue Produkte bzw. Services des genannten Unternehmens. Ich kann diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail unter nachfolgender E-Mail-Adresse datenschutz@nearbyk.de widerrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen unter: www.nearbyk.de/datenschutz* Dieses Feld ist obligatorisch.